La utilización de las
nuevas tecnologías ha crecido de forma exponencial en los últimos años,
podríamos considerar que estos avances han mejorado
la calidad de vida en las personas, estos progresos
tecnológicos se han introducido es aspectos sumamente científicos, en lo que
respecta a la Psicología, el mundo virtual se ha aplicado en ámbitos
experimentales, educativos, psicométricos y clínicos; basados desde la base
principal de la psicología; la comprensión del comportamiento
humano, con el objetivo de promocionar, monitorizar y mejorar el
estado de salud mental de las personas, y a su vez ayudar a los
profesionales de la salud en el logro de esta compleja tarea. Por lo tanto en
este ensayo se hablara de ciertos artículos que han investigado sobre: la aplicación
de herramientas virtuales asociadas a la Psicología.
La razón de promocionar
el desarrollo y la utilización de estos sistemas en diferentes ámbitos es
lograr un beneficio para los ciudadanos que se manifieste en cualquier esfera
de sus vidas. En concreto, dentro del marco de la psicología, las tecnologías
de la información y la comunicación (TIC) se han aplicado en distintos ámbitos
como: psicología experimental, clínica, educativa, social, evaluación
psicológica, etc. (Baños et al., 2007). En estos sistemas se plantea la
utilización de diversas herramientas para dar solución a diversos problemas, a
partir de ellos se reconocen ciertas herramientas que son usadas en temas psicológicos
como:
La RV es una tecnología
que permite la creación de espacios tridimensionales por medio de un ordenador;
es decir, permite la simulación de la realidad, con la gran ventaja de que podemos
introducir en el ambiente virtual los elementos y los eventos que consideremos
útiles, según el objetivo propuesto (Botella et al., 20007). La primera
aplicación de la realidad virtual en Psicología Clínica se centró en el
tratamiento de la acrofobia. Rothbaum et al. (1995) publicaron el primer
estudio de caso, en el que un paciente superaba su miedo a las alturas tras
exponerse a un escenario virtual que reproducía situaciones acrofóbicas (Botella
et al., 20007).
La realidad aumentada supone
la introducción de elementos virtuales en el mundo real. Se trata de generar
objetos, seres, contextos, imágenes y textos virtuales, entre otros, por medio
del ordenador, que puedan superponerse o «incluirse» en el mundo real (Baños et
al., 2007). Por el momento, la RA ya ha demostrado utilidad en distintas áreas:
medicina, ejército, ingeniería, juegos y entretenimientos, diseño y todo
aquello que implique mantenimiento y reparaciones, sistemas de navegación,
reconocimiento de gestos, etc. (Azuma et al., 2001; Bimber y Raskar, 2004).
La Telepsicología, la
utilización de Internet, por lo que respecta a la psicología clínica, se ha
materializado en un campo denominado telesalud. La telesalud es el término
elegido por el Standing Committee of Family and Community Affairs (1997) que se
define como «la provisión de salud a distancia». La principal característica de
los sistemas de telesalud es la distancia entre el servicio y el usuario, y la
utilización de las TIC con el propósito de facilitar esta interacción (Banshur,
1995). A partir de ello se aspira establecer respuestas oportunas de Salud
Mental, a través de la atención psicológica viabilizada por medios tecnológicos,
donde se pueda lograr una adecuada relación del voluntario estudiante de
psicología con el usuario, mediante los procesos de confidencialidad,
privacidad y respeto empleando el método clínico.
La mayoría de los
ambientes virtuales disponibles hasta el momento en el ámbito de los
tratamientos psicológicos están diseñados para resolver un problema específico:
una fobia determinada, el trastorno de pánico, etc. Un ejemplo paradigmático de
esta lógica de trabajo es el tratamiento del trastorno por estrés postraumático.
Se han desarrollado ambientes virtuales específicos para pacientes que han
padecido diferentes acontecimientos traumáticos.
Otro arista a tomar en
cuenta dentro de la aplicabilidad de las herramientas virtuales en la Psicología
es el apoyo de la validación de test usados en las evaluaciones de las
personas, para un posible diagnóstico integral, donde conste la veracidad y
confiabilidad de las valoraciones de los profesionales de la Psicología, por
ende se puede reconocer que la tecnología apoya la validación de instrumentos
que permitan dar resultados veraces y eficaces y se puede reconocer las
ventajas que representa el uso de una herramienta virtual diseñada
específicamente para validar el contenido de instrumentos por parte de un
comité de expertos. Esta tarea tiene varias implicaciones para quienes fungen
como jueces, porque, además de requerir determinados conocimientos y
experiencia, demandan tiempo y organización en sus actividades para poder
desarrollarla con oportunidad (Alarcon et al., 2017).
De
igual manera dentro de la web podemos encontrar ciertas herramientas en línea que
permiten el trabajo del profesional de la Psicología como:
·
Mentavio es una plataforma
digital que pone en contacto a terapeutas y pacientes y les permite acordar
sesiones de consulta a distancia o presenciales; las primeras pueden ser a
través de videollamada, de chat o de llamada telefónica convencional. Esta útil
herramienta da un servicio en el que se mantiene la confidencialidad y que
incluye cifrado SSL; los psicólogos pueden indicar sus especializaciones y las
características de sus trayectorias profesionales.
·
Gurumind es una app que ofrece
más de un centenar de recursos para meditar y realizar ejercicios de
relajación. Además, sus contenidos están adaptados a varios problemas
habituales que llevan a las personas a las consultas de psicoterapia: ansiedad,
bajo estado de ánimo, insomnio, etc.
·
AirPersons (Airpersons) Esta
aplicación actúa como método de comunicación entre psicólogos u otro tipo
de profesionales y clientes permitiendo la consulta a través de videochat
o videollamada. De forma semejante al uso de Skype para la prestación de
servicios a distancia pero con la ventaja de que permite cobrar directamente.
·
NovoPsych Psychometrics (NovoPsych Pty Ltd)
Una app para psicólogos en la que pueden encontrarse diferentes tests de
evaluación aplicables a los pacientes. El programa incluye sistemas de
corrección automática que permiten agilizar el proceso, siendo los resultados
sólo visibles por el clínico que los aplique.
Entre
otras.
En conclusión, las investigaciones
del uso de las Tics en tratamientos psicológicos han tenido buenos resultados y
acogida por parte de las personas; donde tales herramientas nos pueden ayudar a
la hora de mejorar actuales programas de tratamiento psicológico, se debe tomar
en cuenta que los pacientes que ejecuten estas actividades deben manejarse bajo
entornos esquemáticos que faciliten la modificación del comportamiento puesto
que desde mi punto de vista permiten al paciente suprimir posibles distractores
y ayudan a centrar la atención en aspectos verdaderamente relevantes para su
trastorno y a la vez otorga al terapeuta ver la realidad al mismo tiempo que el
paciente, lo que facilita localizar las dimensiones situacionales relevantes
del trastorno tratado, y podemos reconcer que dentro de lo virtual se ofrece una amplia gama de aplicaciones creadas para amenizar el trabajo del profesional de la Psicología, y a la vez interactuar con diversos profesionales.
BIBLIOGRAFÍA:
Baños, R; Garcia, A. (2007). La
utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en
psicología clínica. Uocpapers: Revsta sobre la sociedad del conocimento,
2-11.
Cristina Botella Arbona1
, Azucena García-Palacios , Rosa María Baños
Rivera y Soledad Quero Castellano. (2007). Realidad Virtual y Tratamientos Psicológicos. Departamento de Psicología Básica, Clínica y Psicobiología. Universitat Jaume I. https://www.behavioralpsycho.com/wp-content/uploads/2020/04/09.Botella_14-3oa.pdf
Galicia Alarcón, Liliana Aidé, Balderrama Trápaga, Jorge Arturo, & Edel Navarro, Rubén. (2017). Validez de contenido por juicio de expertos: propuesta de una herramienta virtual. Apertura (Guadalajara, Jal.), 9(2), 42-53. https://dx.doi.org/10.32870/ap.v9n2.993.
